2012.4.14

4/14　04：00ごろ　〜　10：30ごろまで サーバ機の不調により、アクセスが非常にしづらくなっていました。 ご迷惑をおかけしました。

2012.3.15

3/15　24：40ごろ　〜　24：55ごろまで サーバ機のエラー発生の状況確認のため、 サーバ機を一時的に停止いたしました。 現在は復旧いたしております。 ご迷惑をおかけしました。

2012.3.8

DVDレーベル『オータムリーフ』と 当店は一切関係ございません。 最近、「オータムリーフが発行しているジュニアアイドルのイメージDVD 『オーパスプレシャス Opus Precious』シリーズについて」 というお問い合わせをいただくのですが、 当店はDVDの製造・販売などは一切行っておりません。 偶然の会社名？レーベル名？の一致です。 上記商品についてお問い合わせいただきましても、 当方は一切対応できかねますのであらかじめご了承ください。 （問い合わせがあるまで存在さえも知らなかったくらいです）

2012.2.14

重要なおしらせ　2/14 up ・当店が現在使用しているshopプログラムの開発終了が決定 　（今後のセキュリティアップデートなどが行われません） ・サーバ機の老朽化にともない、新しいサーバ機への移管が決定 　合わせて、よりセキュリティが優秀なサーバ環境への移行を予定 以上より、ホームページの大規模リニューアル（プログラムそのものの総入れ替え）が 決定いたしました。 データは可能な限り引き継ぎますが、完全移行できない部分が出る可能性がございます。 詳細が決定次第、随時告知させていただきますが、 移行にあたりご不便をおかけする可能性がございますこと、 あらかじめご了承ください。 なお、移行時期につきましては、3月末ごろを予定していますが、 詳細な日付につきましては未定です。 （調整の状況次第で、先の日付となる可能性もこざいます） そちらにつきましても、決定次第改めて告知いたします。 移行実施までは、今までどおりのままご利用いただけます。 どうぞ今までどおり、お気軽にご利用くださいませ。

2012.1.20

1/20　08：50ごろ　〜　10：30ごろまで サーバ機の不調により、アクセスが非常にしづらくなっていました。 ご迷惑をおかけしました。

2011.12.21

12/21　03：00ごろ　〜　11：30ごろまで サーバ機の不調により、アクセスが非常にしづらくなっていました。 ご迷惑をおかけしました。

2011.12.20

12/20　03：00ごろ　〜　06：20ごろまで サーバ機の不調により、アクセスが非常にしづらくなっていました。 ご迷惑をおかけしました。

2011.10.24

10/24　24：20ごろ　〜　25：50ごろまで サーバ機の不調により、アクセスが非常にしづらくなっていました。 ご迷惑をおかけしました。 現在は復旧いたしておりますが、 その影響で新刊の画像データが一部アップロードできておりません。 10/25 16：30　アップロード他、微調整完了いたしました。

2011.5.14

フィルタリングの設定についてご確認ください 2011年4〜5月にかけて、多くのプロバイダ様がアダルトフィルタリング・セキュリティを強化したようです。 当店への注文メール、並びに通常メール（info@autumnleaf.jp）に、全文空欄のものが散見されます。 ・注文メール　→　「お名前」「ふりがな」「年齢」「郵便番号」「都道府県」「ご住所」「電話番号」「mailアドレス」「支払方法」「配送希望日」「希望時間帯」全てが空欄に ・通常メール　→　「送信者」「送信メールアドレス」「タイトル」「本文」全てが空欄に フィルタリングやCookie制限が行われている場合に上記症状が現れます。 どちらも当店には『送信者不明』として到着するため、当店側からの確認・返信を行うことができません。 『注文したのに返信が来ない』『問い合わせても何の連絡もない』という場合は、上記に該当してしまっている可能性がございます。 ※通常は、ご注文確定のボタンを押していただいて少し待つと、画面が切り替わると同時に自動送信の確認メールが到着するようになっております。（設定によってはスパムメールとして処理されてしまう場合がございます。「autumnleaf.jp」からのメールを受信できる設定に変更願います） ※注文決定のボタンを押しても画面が切り替わらないままタイムアウトする場合など、不具合を感じられた場合は、メールにてご確認ください。上記のエラーが発生している場合がございます。 ※問い合わせメールへの返信もない場合、上記理由で当店側が把握できていない場合が少なくございません。お手数でございますが、電話での確認（TEL：03-5256-8765）をお願いいたします。 ※Cookieなどのフィルタリング設定につきましては、個別の環境差が大きいため、当店からお客様ごとの設定変更の仕方についての個別対応は出来かねます。お手数でございますが、プロバイダやセキュリティソフトのメーカーへお問い合わせください。

2011.4.6

4/6　2：10ごろ　〜　10：20ごろまで サーバ機の不調により、アクセスできなくなっておりました。 当店からの調査依頼メールが、サーバ管理会社のスパム扱いにまぎれていたそうで、対応が遅くなったそうです。 ご迷惑をおかけいたしました。

2011.2.5

※ドメイン許可再確認のお願い※ 最近、特に ezweb をご利用のお客様から 「オータムリーフからのメールが届かない」 「今までは届いていたのに届かなくなった」 という連絡をいただきます。 インターネットプロバイダや携帯会社のフィルタリングの影響で、当店がアダルトサイトとして無条件でフィルタリング対象にされている可能性がございます。 まことにお手数でございますが、 autumnleaf.jp からのメール受信ができるようになっているかご確認のほど、よろしくお願いいたします。 (フィルタリングされている場合、お問い合わせへの当店からの返信メールも受信できなくなっていますため、連絡が取れません)

2011.1.24

1/24　20：10ごろ　〜　1/25　01：20ごろまで サーバ管理会社のトラブルにより、サーバがダウンいたしておりました。 ご迷惑をおかけいたしました。

2010.11.16

サーバ管理会社のトラブルにより 2010/11/16 15：10ごろ 〜 19：40ごろまでサーバがダウンいたしておりました。 大変ご迷惑をおかけしました。

2010.11.13

昨日に引き続き、11/13 0時ごろ 〜 4時前まで 外部からのアタックによりサーバがダウンいたしておりました。 まことに申し訳ございません。 11/13 03：50現在、サーバは復帰いたしておりますが、再び同様の事態に陥るおそれがあります。 一時的負荷軽減のため、一旦トップページの新着画像一覧を外させていただきます。 お手数かとは存じますが、左側のメニューバーの『新入荷順』一覧をご利用ください。 ご不便をおかけし、まことに申し訳ございません。 2010/11/13 18：15追記 元来はTOPページの下部にございました新着画像一覧表示を改めて別ページに準備いたしました。 画面上部からリンクしてございます。 必要に応じてご利用くださいませ。

2010.11.12

サーバのトラブルにより、11/12 0時ごろ 〜 17時ごろまでホームページへの接続が非常に難しい状態となっておりました。 2010/11/12 17時現在、復旧を確認いたしております。 大変ご迷惑をおかけしました。

2010.9.25

緊急・会員情報につきまして ここしばらく、サーバの不調が続いていたのですが、調整中に 会員登録情報が壊れているのを確認いたしました。 そのため、過去にご登録いただいた会員情報の呼び出しができません。 データの調査・調整を行ったのですが、旧来の状態への復旧は極めて難しいことが判明いたしました。 そのため、まことに申し訳ございませんが、会員情報の再登録をお願いいたします。 既にいただいていたご注文につきましては、全てきちんと当方にて受注登録済みとなっていますので再注文などは必要ございません。 （壊れたのは会員登録データのみです。購入履歴データは無事でした） また、再登録していただければ、再び過去の購入履歴も参照できるようになります。 なお、ポイントにつきましては、当店の販売履歴から復旧できますので、ご登録・ご注文を確認いたしましたら、当方にて随時復旧いたします。 手作業での復旧となりますため、お時間がかかる場合がございますが、ご了承ください。 また、復旧まで旧登録分でのポイントが使用できなくなること、重ねてお詫び申し上げます。 データの破損は、企画していたサイトリニューアルに由来するものです。 前記のとおり、最近不調が続いていたため、調整も兼ねてデータを一新する予定でした。 そのためにバックアップやデータの調整を行っていたのですが、その最中の人為的なミスに由来すると思われます。 ハッキング・クラッキングなどによるデータ破損ではございませんので、個人情報流出についてはご安心ください。 不安をおかけし、まことに申し訳ございません。 2010/10/25追記 メールアドレスやパスワードが旧来のものと変更になっていた場合、過去の購入履歴を見ることができない場合がございます。 その場合はデータの再調整を行わせていただきますので、 お手数かとは存じますがメールにてご一報願います。

2010.5.1

Cookieの制限についてご確認ください 最近、当店の通販カートのうちCookieが使用されている部分 「お名前」「ふりがな」「年齢」「郵便番号」「都道府県」「ご住所」 「電話番号」「mailアドレス」「支払方法」「配送希望日」「希望時間帯」 がすべて空欄になっているご注文が散見されます。 プロバイダでのセキュリティ設定などによりCookieの送信が制限されている場合に上記の症状が出るようです。 「お名前」「電話番号」「mailアドレス」全てが不明となるため、初めてのご注文の方のみならず、過去にご利用いただいた方についても、注文履歴から情報をお探しすることができません。 『注文したはずなのに、何の連絡もない』などの場合、早めの連絡をお願いいたします。 ※通常は、ご注文確定のボタンを押していただいて、画面が切り替わると同時に自動送信の確認メールが到着するようになっております。 　（設定によってはスパムメールとして処理されてしまう場合がございます。 　　「autumnleaf.jp」からのメールを受信できる設定に変更願います） ※注文決定のボタンを押しても画面が切り替わらない場合など、不具合を感じられた場合は、メールにてご確認ください。上記のエラーが発生している場合がございます。 ※プロバイダによっては、一定期間ごとに自動的にセキュリティ設定を厳しくするようです。プロバイダ側で、当店がフィルタリング対象に勝手に変更されている場合がございます。 ※Cookieなどのフィルタリング設定につきましては、個別の環境差が大きいため、当店からお客様ごとの設定変更の仕方についての個別対応は出来かねます。お手数でございますが、プロバイダやセキュリティソフトのメーカーへお問い合わせください。

2009.12.9

年末年始の営業のお知らせ

・店舗について 年末年始も休まず営業いたします。ただし、短縮営業となります。

〜12/30 　　　11：00　〜　22：00　　　　　 平常営業 12/31 　　　11：00　〜　20：00　　　　　 01/01 　　　11：00　〜　19：00　　　　　 01/02 　　　11：00　〜　19：00　　　　　 01/03 　　　11：00　〜　20：00　　　　　 01/04〜 　　　11：00　〜　22：00　　　　　 平常営業

※期間中の終業時間につきましては、若干前後する場合がございます。 　　あらかじめご了承ください。 ・通信販売について 1/1についてのみ、発送業務は休みとなります。 〜12/31　と　1/2〜　につきましては、通常通り発送いたします。