在庫表示について

　　当店の商品は全て店頭併売となっております。

　　在庫表示については、各商品の個別ページをご覧いただいた際、
　　「在庫あり」となっているものは店頭・通販とも在庫あり、
　　「SOLD OUT」となっているものは同じく在庫なし、に原則なっています。

　　商品検索後などの一覧ページでの場合は、
　　「在庫確認」をしていただけるようお願いします。
　　デフォルトで一覧表示では『数量』に数字が入ってはいますが、
　　それは実際の在庫表示ではありません。
　　在庫なしのためカゴには入れられない場合がございます。

　　なお、全ての商品が店頭併売となっているため、
　　通販在庫が「在庫あり」表示になっていても、
　　店頭で既に完売している場合がございます。
　　（最悪のパターンですと、万引き被害にあっていた場合、
　　　店頭販売をしておらず、レジの販売履歴も存在しないため
　　　関連商品の棚卸を行うまで数量のズレが発見されない場合がございます）
　　可能な限りそのような事態が起こらないよう努力はしていますが、
　　避けがたい場合があることをあらかじめご了承いただけると幸いです。

注文時には在庫があったのに、注文完了したら「SOLD OUT」の表示になっていた

　　問題ありません。きちんとお客様のために在庫確保されています。

　　当店の通信販売の在庫管理につきまして、
　　残り在庫数「1冊」になっている商品の場合、

　　表示されている在庫状況「在庫あり」
　　　↓
　　お客様が通信販売をお申し込みになる
　　　↓　　↓
　　　↓　在庫数が注文数分マイナスされ「0冊」＝「SOLD OUT」の表示に
　　　↓　同商品のそれ以上の注文ができなくなります。
　　　↓　（在庫数が2冊以上あった場合は在庫数がマイナスされますが、
　　　↓　　引き続き「在庫あり」表示＝注文可能なまま）
　　　↓
　　申込決定と同時に、当店側でも「注文があった」という旨の告知があり、
　　担当が注文内容を確認できるようになります。
　　担当は早急に（店頭で他のお客様が同商品を手にし、不足にならないうちに）
　　ご注文いただいた商品を確保し、
　　倉庫の通信販売出荷準備部署へ移動させます。
　　（他のお客様は手を触れることができません）

　　という手順になっております。
　　「ご注文いただいた」〜「担当店員が確保」のタイミングで
　　ピンポイントで店頭来店のお客様がご購入になられていて
　　品切れになっていない限り、通販在庫はきちんと確保されます。

品切中・「SOLD OUT」表示の商品が欲しい

　当店の商品補充の基本の流れ

　　商品『○○』が売り切れました。
　　　↓
　　売り切れ当日夜〜翌日朝一番に「完売商品」の一覧を作成します。
　　　↓
　　問屋の補充注文申込フォーム（問屋の書店向け通信販売のようなもの）で
　　在庫がある商品については補充申込を行います。
　　問屋でも品切れの商品は、保留リストに移行させます。
　　　↓
　　・問屋に在庫があった商品
　　　　→　近日中に補充として到着いたします。
　　・問屋に在庫がなかった商品
　　　　→　１．後日改めて問屋のフォームをチェックし、在庫があれば申し込みます。
　　　　→　２．長期にわたって問屋の在庫が復活しない場合、
　　　　　　　　1〜数ヶ月に1度、出版社ごとに『補充のための棚卸』を行い、
　　　　　　　　出版社に品切れ商品を一括発注いたします。
　　　　　　　　　→　出版社在庫があれば商品入荷いたします。
　　　　　　　　　　　なければ品切れのまま、次回『棚卸』を待つかたちとなります。

　　商品の詳細ページで、「絶版」と説明がございます商品については
　　当店への再入荷はほぼございません。
　　そのほかの場合は随時補充注文を行い再入荷後、注文が可能になります。
　　通常、補充には発注後最速でも1日〜2週間程度日数を要します。
　　あいまいな日数であるのは、出版社、取次（問屋）によって変わってくる為です。
　　ご希望の商品が品切れの場合は、後日その商品のページをご確認くださいませ。

　　《注》絶版の説明がなくても、重版待ちの商品など
　　すぐに補充がない場合・補充が不可能な場合もございます。
　　お問い合わせいただいた商品については可能な限り調査いたしますが、
　　対応が難しい場合も少なからずございますこと、ご了承ください。

　　なお、当店は事故防止のため複数の問屋を使用しています。
　　（問屋Aで入荷数が発注数比8割減・問屋Bは満数入荷、などの数量調整や
　　　輸送中の事故で商品が破損/到着遅延する場合があるのを緩和できます）
　　それぞれの問屋ごとに商品搬入のタイミングが違うため、
　　新入荷の商品は、複数日に分けて到着する場合がございます。
　　商品登録初日の夜に即座に品切れ表示となっていても、
　　近日中に再入荷する場合が少なからずございます。
　　（問屋A　→　○日の夕方便で到着
　　　問屋B　→　問屋Aの2日後/週明けの朝の便で到着
　　　などのような入荷タイミングになる場合がございます）

消費税が別にかかりますか？

　　当店の商品の販売価格は全て税込価格となっております。
　　消費税は含まれた表記となっております。

　　また、全て新刊本となっており値引販売は行いません。
　　会員になってのご利用には、ポイントがご利用になれますが
　　便宜上、お買い上げの総合計金額から値引きとさせていただいておりますが、
　　基本的には、送料と手数料を値引きしていると考えております。
　　送料・手数料を超えたポイントの使用は制限させていただく場合もございます。
　　ご了承くださいませ。

ポイントについて

　当店通信販売を会員登録してご利用いただくと
　100円につき1ポイント、当店ポイントが発生いたします。
　このポイントは　1ポイント　＝　1円　としてご利用いただけます。
　　※銀行振込でのご入金ミスがあった場合や商品価格設定ミスなど、
　　　当店からお客様への返金は
　　　原則としてこちらのポイントでの返金となります。
　　　（例：100円余分にご入金いただいた　→　ポイントを100ポイント追加）
　　※プログラムの仕様上、ポイントは溜まった分を一括でしか使用できません。
　　　ポイントがお支払い合計を上回った場合も全消費したことになってしまいます。
　　　担当が超過分を復元するまで少々お待ちいただく場合がございます。
　　※こちらのポイントは、建前上「送料」「手数料」の値引きとしての使用です。
　　　（本そのものの値引き販売は、本屋の協会の取り決めで禁止されています）
　　　そのため、高額ポイントとなる場合、一括で使用できない場合がございます。
　　※支払方法で『店舗取置』をご使用いただいた場合、ポイントは加算されません。
　　　店頭でお支払いいただく際、店頭用ポイントカードでポイントをお溜めください。
　　※通信販売ポイントと店頭ポイントカードは共用できません。
　　　それぞれ別個にお溜めいただき、別個にご使用いただくかたちとなります。